Super slechte service
Bezoekdatum 18-10-2023 (geschreven op 18 oktober 2023)
met jonge kinderen
Voor de 2e keer op rij een hele slechte ervaring!! Na de 1e keer een koude pannekoek gehad te hebben en hele trage service, wilde we ze weer een 2e kans geven. Nou NOOIT MEER!!! Kwart over 6 besteld aan tafel met 2 jonge kinderen, super veel honger na een dag dierentuin.. Kwart voor 7 nog niks te zien.. Navragen, miscommunicatie was het antwoord. 'Komt er zo aan, ik ga het u doorgeven'. 10 minuten nog niks, kids werder lastiger natuurlijk van de honger. Het meisje van de bediening kwam ook niet met excuses en was zelfs ook vergeten de kleurplaten uit te delen, daar moesten we om vragen! Uiteindelijk tegen 7 uur aan kwamen de pannekoeken en 1 maaltijdsalade. Zonder excuses dat het zo lang duurde! Het was was oké, niet bijzonder lekker en vooral droog als je er geen stroop op gooit. Boter was niet te verkrijgen bij een poedersuiker-pannekoek. 3 tafels naast-en achter ons verder hadden, waren we uitgegeten en hebben de bedrijfsleidster erbij gevraagd. Haar excuus was ze dat ze niks meer konden doen want het was toch op?!?! Nou sorry, hoor, maar zelf heb ik aardig wat horeca ervaring, opleiding én hotel gerunt en dit is verre van een goede service en niet klantgericht. Dit kan je dit niet geven als excuus!! Wat een ballentent, voor de 2e keer op rij een grote teleurstelling. De volle rekening kunnen betalen zonder enige tegemoetkoming. We komen echt nooit meer!!!
Beoordeling gegeven door Linda.
