Beoordelingen Klimbos Garderen

Niet goed ingericht voor kinderen rond 10 jaar

Cijfer 4 van 10 punten.4444

Bezoekdatum 7 mei 2024 (geschreven op 7 mei 2024)

met jonge kinderen

Met 2 kinderen van 10 jaar geklommen. Ondanks hun juiste lengte was het parcours niet geschikt, afstanden soms te groot en hoogte niet goed afgesteld. We hebben hiervoor diverse klimbossen bezicht, ook in Oostenrijk en Zwitserland maar dit nooit meegemaakt. Bij de leiding aangegeven maar die reageerde vreemd op mijn opmerking.

Beoordeling gegeven door Bart.

Heel leuk park

Cijfer 10 van 10 punten.10101010

Bezoekdatum 07-04-2024 (geschreven op 8 april 2024)

gezin

Erg leuk park. Je krijgt van tevoren goede uitleg en de verschillende banen zijn erg uitdagend. Ook erg leuk zijn de ziplines. Zelfs voor kleine kinderen (tot 1.20) zijn er enkele banen beschikbaar. Qua drukte viel het me heel erg mee. Het was een prachtige dag, zonnig en 20 graden, maar alle ruimte om te klimmen. Echt de moeite waard.

Beoordeling gegeven door Steven.

Klantonvriendelijk

11111

Bezoekdatum 30-08-2023 (geschreven op 30 augustus 2023)

gezin

Zeer klantonvriendelijk. Cadeaubon zonder geldigheidsduur erop wordt na 2 jaar al niet meer aangenomen. Vorige keer kon het niet doorgaan vanwege het weer(begrijpelijk). Nu laten jullie ons echt in de steek, jammer!! Wettelijk zijn jullie verplicht het bedrag van de cadeaubon in mindering te brengen. Heel slecht hoe jullie met klanten omgaan…

Beoordeling gegeven door Monique Falk.

Zeer klantonvriendelijk.

11111

Bezoekdatum 30 juli 2023 (geschreven op 11 augustus 2023)

met oudere kinderen

Door blessures konden wij als ouders enkel de zipline baan doen. Bij aankomst op het park bleek de zipline de hele dag gesloten. We konden dus helaas niet mee met onze kinderen. Organisatie toont geen enkel begrip, beroept zich op de voorwaarden. Weggegooid geld (en dat is niet weinig).

Beoordeling gegeven door Fam. Scheerder.

klantONvriendelijke manager aan de lijn

11111

Bezoekdatum 09-22 (geschreven op 7 september 2022)

met oudere kinderen

Wat een klantonvriendelijke organisatie. Als je door omstandigheden(corona) niet kan, dan ben je gewoon je geld kwijt. Zelfs een geplande reservering verzetten is niet mogelijk. Ontzettend klantonvriendelijk. Ook al sta je juridisch in je recht, wil je zo als bedrijf/organisatie werken?

Beoordeling gegeven door de B. .

Geen begrip voor overmacht, klantvriendelijkheid a

11111

Bezoekdatum 19-9-2021 (geschreven op 18 september 2021)

gezin

De dag voor de reservering is mijn dochter zodanig gevallen dat ze niet kon komen klimmen. Klimbos Garderen toonde geen enkel begrip en wilde de reservering niet verplaatsen, men verschuilt achter de voorwaarden. 65 euro is dus weggegooid. Juridisch staan ze waarschijnlijk in je recht, maar menselijkerwijs vallen ze hier echt uit de boom. Waarom zou iemand ooit nog van te voren boeken bij dit klimbos? Alle voordeel is voor hen, alle nadeel is voor jou. Nul punten voor klantvriendelijkheid

Beoordeling gegeven door Rob.

Niet fijn!

11111

Bezoekdatum 25 7 2020 (geschreven op 14 augustus 2020)

gezin

Voor kleine kinderen leuk, voor kids die al sportief zijn maar geen 13 niets aan.. Je mag alleen op de kinderbanen die megdruk zijn. Eerst half uur intro, en daarna wachten..en dan is je tijd al om. Alleen de grote banen zijn leuk voor de sportieve mensen. Moeilijke organisatie, alles eigen risico, eerst betalen, en als je een probleem krijgt heb je een probleem met deze organisatie. Zeer onvriendelijk!! Bieden op niets een alternatief bij een probleen.

Beoordeling gegeven door Ed.