Bezoekdatum 15 augustus 2012 (geschreven op 30 september 2012)
met een groep
NEDERLANDERS MET EEN KLEURTJE OPGELET,
afgelopen zomer met een groep van 20 personen een dagje naar het waterspeelpark,Bij de kassa aangekomen werden we geholpen door een vrij jonge,vriendelijke en behulpzame medewerkster(Jessica). Ik gaf aan dat wij met 20 personen zijn en op de site en folders staat aangegeven dat bij 20 personen 1 persoon een gratis entree heeft. Wij vroegen hierom bij de kassa, omdat de jonge medewerkster hiervan niet op de hoogte was draaide ze zich om en vroeg aan haar collega een oudere mevrouw of dit juist was,waarop de oudere mevrouw geirriteerd reageerde met de opmerking ze moeten niet zeuren ze betalen het volledige bedrag of niet. Wij vonden deze opmerking niet geplaatst en vroegen om de manager waarop de oudere medewerker reageerde "HET ZIJN ALTIJD DE DEZELFDE'' Wij donkergetinte bezoekers vinden deze opmerking racistisch en hebben ons beklag gedaan bij de manager. De manager is alvorens ons te hebben aangehoord langs zijn medewerkers gelopen om hun verhaal aan te horen.Hij gaf aan dat het ons woord tegen die van de oude mevrouw aan de kassa was en dat Jessica niet op de hoogte is van alle prijzen of voorwaarden maar de oudere kassamedewerkster de Manager heeft niet goed naar zn klanten geluisterd het verhaal was duidelijk omdat Jessica het niet wist heeft ze het aan haar ervaren collega gevraagd,maar haar manager bleef de schuld bij haar neer te leggen, Wij hebben het bedrag die betaald was voor de 20ste persoon terug gekregen maar hebben wel een bittere smaak in de mond. De manager heeft eea op papier genoteerd en zou contact opnemen met mij over de afhandeling, niet te geloven mr spreekt mijn voicemail in op de dag dat wij aan het zwemmen waren in Splesj, hoe betrouwbaar kom je dan over, Niet dus
Niet getreurd mr de manager van Splesj de aangifte tegen racisme is gedaan. Word vervolgd. Erg jammer voor Jessica ik hoop dat je gauw een andere baan vind jouw manager maakt duidelijk onderscheid tussen zijn medewerkers
Beoordeling gegeven door Asman.