Bezoekdatum 02-05-2023 (geschreven op 2 mei 2023)
met jonge kinderen
Vreselijk slechte service.
We moesten van ver komen en kregen een parkeergarage aangeraden. Bleek echter 10 minuten lopen (met twee kinderen) en lastig te vinden als je niet bekend bent in Nijmegen. Toen we aankwamen voer de boot net weg. Kan gebeuren, we waren op dat moment te laat.
Echter, de boot was niet vol, er waren voor ons dus geen kosten gemaakt. Ik zou dan dus verwachten dat we (met hooguit een kleine bijbetaling) later alsnog mee zouden kunnen. Helaas. Om dezelfde dag (kon niet op een ander moment) mee te varen moesten we nog een keer 40,- aftikken, zouden we 120,- kwijt zijn voor een pannenkoek en een boottocht.
We hebben vriendelijk bedankt, hebben genoten bij de McDonalds, en hopen dat de betaalde 80,- wordt geïnvesteerd in een stukje klantvriendelijkheid. Ons zien ze niet meer terug.
Beoordeling gegeven door M.