Slecht
Bezoekdatum 26 december 2022 (geschreven op 18 januari 2023)
met opa en oma
Wat een geldwolven organisatie is dit zeg. Wij hadden bij park Sandur een bungalow geboekt van 26 december 2022 tot 6 januari 2023. Ik samen met mijn moeder. Nu hebben wij net voor deze dagen te horen gekregen dat mijn moeder niet lang meer te leven heeft. En dat het totaal niet mogelijk is om nog weg te gaan ivm alle kwalen die ze op het moment heeft en krijgt. Het heeft mij een hele ochtend en veel energie gekost om het geld (1000 euro) terug te kunnen krijgen. Park Sandur zegt hier gaan wij niet over dit is voor bungelowspecial en bungelowspecial legt het weer bij sandur. Nu had ik het hoofdkantoor gebeld van sandur en nogmaals het verhaal uitgelegd. maar ik kon niet eens een zin afmaken of zij van de telefoon praatte er net zo hard over heen.... Heel onmenselijk dit allemaal. Uiteindelijk maar weer gebeld met bungalowspecial die dan vervolgens zelf maar contact ging opnemen met sandur. maar sandur blijft volhouden met je hebt Annuleringsrecht tot 28 dagen voor de datum. Daarna pakken wij de volle 1000 euro. Dit is toch absurd! Ik weet toch niet 28 dagen van te voren of mijn moeder komt te overlijden of niet. En ik snap heus wel dat mensen leugens gebruiken als ze iets willen annuleren buiten die 28 dagen om. Maar.... Ik ga niet toch over de dood van iemand liegen! En als ze nou komen met een tegoedbon of klein bedrag terug. Niks doen ze voor je. NIKS Het gaat ze alleen maar om het geld. Krijgen ze er een faillissement om? Om een bungelow die amper wat kost? Ze leven niet eens mee. Ze laten je niet je verhaal doen. Organisatie is groot genoeg. Ze verdienen nog duizenden overal mee. Nee lekker met kerst iemand laten voelen hoe ik mij nu voel. Mijn hoofd zit al vol genoeg met zorgen en wat er allemaal straks geregeld moet worden. En dan komt er sandur die je nog veel rotter laat voelen. Voor die 1000 euro kunnen we net iets extras doen voor mijn moeder. Net een extra kop koffie bij de uitvaart of een mooier bloemstuk. Nee nu gaat het geld waar zo hard voor is gewerkt en gespaard op aan iets wat geld genoeg heeft ! Echt vreeeeselijk schandalig. Wij komen hier nooit maar dan ook nooit meer heen! Je bent hier een nummer en geen mens Update.... Want ik had dit bericht al klaarstaan om te verzenden. Maar durfde niet zo goed. Inmiddels is ze overleden.... Dus en fluiten naar het geld wat we zo graag hadden willen steken in net iets meer voor de crematie. En een bult gezeur en gebel met dit bedrijf terwijl ik eigenlijk met andere dingen had bezig moeten zijn
Beoordeling gegeven door Boek.